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在疫情的衝擊下,我們可以做什麼|Sports Talk with Louis Liu

「在職場上不要太謙遜,要厚臉皮地去展示你自己。」

Louis Liu 劉樂凡於2019-2020年任職於 NBA 華盛頓巫師隊,職位是 Regional Sales Manager。他於 2019 年加入華盛頓巫師隊,在這之前他具有豐富的工作及實習經歷,其中包含 Washington Football Team (NFL 華盛頓美式足球隊,前名為 Washington Redskins) 的 Strategies Marketing Intern、高中籃球教練、D. C. United (MLS 華盛頓聯合隊) 的 Corporate Partnership Intern 等不同經歷,他也參與過 2018 韓國冬季奧運會的籌辦。

在2020年8月號的 Sports Talk,Louis 和我們分享了疫情期間他在做什麼、更多經驗的分享、以及運動產業發展的前景。

01 疫情期間 不斷充實自己做更多的事情

目前 NBA 雖然已經復賽,但是球隊都前往 Orlando NBA “bubble” 比賽也沒有現場觀眾,所以在球隊工作的員工也進入了休賽季的狀態。那麼疫情期間的 Louis 上班和業餘時間在做什麼呢?Louis 跟我們分享了他現在工作的球隊公司設有 book club。疫情期間工作量減少,大家就有更多的時間看書。在之前的講座中,Wayne 也和我們分享過,他們辦公室的員工也喜歡看書和討論。

在很多球隊和公司大量裁員的情況下,Louis 很自豪自己所在的公司 Monumental Sports & Entertainment (華盛頓巫師隊的母公司) 擁有很好的公司文化。薪資、獎金和假期依舊照常,老闆對員工、球員一直非常負責任。

業餘期間,Louis 在社交平台上採訪了很多亞洲運動員,幫助這些運動員提升曝光率。同時,他幫助巫師隊和中國的公司進行合作、接洽,也有個人的合作。在美國 Black Lives Matter 運動的影響下,Louis 推行了 AERG (Asian Employee Resource Group) 的發展,這是 Monumental Sports & Entertainment 和 NBA 的一個組織。Louis 想做一個平台,讓公司、球隊裡的亞裔員工和球員有一個發聲和互相支持的管道。例如華盛頓巫師隊,一共有 700 個員工,其中只有 10 個亞裔員工。如果能聯合每支球隊的亞裔員工,將會形成一股強大的力量。

雖然這些都不是 Louis 份內的工作,但因此他認識了各個球隊裡的華人,認識了不同的人,擴展了自己的 network。

02 往前看 運動產業發展新趨勢

分享完自己在疫情期間做的工作後,Louis 分享了運動產業未來的發展趨勢。疫情爆發之後,運動產業受到了很大的衝擊,未來入場的觀眾數量可能會減少,球隊也要絞盡腦汁尋求更多的盈利方式。

Louis 首先提到了 Sports Betting (運動賭博)。運動賭博是運動產業一個很大的趨勢,也是這幾年一個熱點話題。就在分享會的前一天,Capital One Arena,華盛頓巫師隊的主場,成為北美第一個可以在球場裡進行下注的場館。公司在兩年前就開始有這個想法,終於在今年實現。其他球隊也都在發展自己的運動賭博,相信會在更多的場館看到類似的運營方式。

E-sports (電競) 是另一個成長非常快的領域。電競隊是 Monumental Sports & Entertainment 重點發展的球隊之一。目前巫師隊有 6 個電競隊員,享受的待遇和其他球隊的職業球隊球員一樣,還有專門的營養師。今年是 NBA2K 聯盟發展的第四年,在發展方向的調整和疫情的催化下, 觀眾人數急速成長。

社交平台的行銷也是球隊重視的發展方向,也是一個在不斷創新的領域。華盛頓巫師隊近期和日本一個虛擬網紅,Liam Nikuro,達成合作協議。這是一個由日本公司 1 sec 打造的虛擬網紅,巫師隊希望在合作中和更多球迷進行互動。

03 厚臉皮地去社交和尋找機會

Louis 在分享自己的經歷和對即將進入運動產業的年輕人的建議時,一直提到一定要「臉皮厚」,因為亞洲人普遍比較謙虛和恭讓。在職場上,不要害怕去表現自己,一定要展現自己的付出和成果。Louis 在 19 年 7 月進入巫師隊工作,10 月就被升職。Louis 是如何在短短三個月內就能升職?這三個月的期間,他給自己設立目標,每一天都是第一個進辦公室,最後一個離開。他從來不會害羞自己做的事情被老闆看到、被同事看到,因為這是對自己的肯定。一定要讓老闆知道自己的付出,在有升職機會的時候老闆才會想到你。另一方面也給了同事壓力和激勵,促使整個團隊共同進步。在工作期間,遇到不懂的東西也要厚臉皮地去尋求幫助,這樣自己才能有進步。

在學期間,Louis 建議大家「厚臉皮」地有效利用學生的身份。特別是沒有很多經驗的時候,可以從志工開始嘗試,去接觸更多的領域和前輩。Louis 分享到他曾經「厚臉皮」地去活動當志工,當時他看到一個很大的 Sports Conference 會在華盛頓舉辦,他找到聯絡人後進行自我介紹並詢問有沒有志工的機會。因為通常志工都會在活動現場幫忙,這樣不僅可以認識人、免費參加活動,還在自己履歷上多了一份經歷。

要進入運動產業,也要「厚臉皮」地不斷去嘗試。不要怕失敗,一定要多嘗試,這樣才能知道自己喜歡做什麼、不喜歡做什麼。Louis 就是從自己過往的經歷找到了適合自己發展的方向,例如 Louis 在 NFLPA (NFL 球員工會) 的實習經歷就讓他知道了自己不喜歡的工作環境和方式。當時的工作對 Louis 是一個很大的考驗,因為實際的工作和自己想象的並不一樣。實際在公司工作的時候,需要一板一眼地穿著西裝每天去上班。對於喜歡動的 Louis 來說,每天西裝革履坐在辦公室工作很難受。但是 Louis 調節了自己的情緒,也做了很多社交平台發文工作,包括圖片的採集,並有機會和球員間接的互動。雖然這份實習和自己想像的有落差,也比較辛苦,但是 Louis 堅持完成了實習,並從中學到了很多能力,也認識非常多的人。最後也有拿到推薦信,更重要的就是他知道自己不喜歡什麼樣的工作。

 

Louis 的另一個建議就是「厚臉皮」地去和陌生人接觸、談話,去交換名片、認識不同的人,為將來的發展鋪路。現在 Louis 在巫師隊的工作是在 TeamWork Online 上面看到的。對於自己拿下工作和短時間得到升職機會的經歷,Louis 分享到最大的幫助就是他和現在的 Director,Ryan,在他開始找工作的兩年前就認識了。當時 Louis 還是一個學生,在 Capital One Arena 參加一個運動產業的社交活動 (networking event),Louis 和 Ryan 就是在這場活動認識的。當時 Louis 上前找他聊天,進行簡單的自我介紹、問他工作的性質,也在 LinkedIn 上面建立了聯繫 (connection)。Louis 每半年都會在 LinkedIn 上和 Ryan 聯繫,問他最近如何、有沒有時間見面,或者有沒有活動需要幫忙。這樣可以讓 Ryan 知道自己對這個公司有興趣,想進來這個公司。後來找工作的時候遞交簡歷,Louis 馬上可以在眾多的求職者中脫穎而出。在面試過程中,部門的 Director 已經很瞭解自己,也因此為拿下工作和未來的升職提供了很大的幫助。

04 疫情期間積極線上 Networking

現在因為疫情,很多活動、工作和實習機會被取消。那在求職或是找工作的人如何在線上進行有效的 networking 呢?Louis 和我們分享了幾個平台。第一個是 LinkedIn,這是找工作和認識產業界前輩的重要平台。第二個是 EventBrite,上面有很多活動,可以挑喜歡的活動去參加、認識更多的人。最後則是 TeamWork Online,北美最大的運動產業求職網站。上面有非常多運動聯盟、職業球隊的工作機會。尚未開始找工作的同學也可以上去看,瞭解各個職位的需求,提前做好準備。同時,可以訂閱 Sports Business Journal,上面有很多運動新聞和產業文章,很多球隊的辦公室都會訂閱紙本的。閱讀的時候不僅可以瞭解運動產業的發展趨勢,也能在上面看到非常多現在在產業界工作的人的名字,可以去看一下這些人的經歷和現在的職位內容。有時也能找到這些人的聯繫方式,這也是 networking 的好方法。

感謝 Louis 為我們進行分享,我們也會邀請更多在運動產業的前輩加入我們的 Sports Talk 和 Masterclass。歡迎關注我們未來推出的活動!

*註Louis 已於2020年11月加入中國的 Mailman 邮人体育,職位是 Account Manager-Basketball.

歡迎閱讀 Louis 另一篇文章:Sports Talk with Louis Liu | 不要拒絕做「骯臟」低階的事情,這些都是讓你往上走的台階

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Wayne Wang 在 2003 年高中畢業後就來到美國,進入 Arizona State University 的 W.P. Carey School of Business,就讀 Marketing。Wayne 雖然大學沒有就讀運動管理相關科系,但是對運動產業一直都有興趣,因此在打工和實習上也選擇自己有興趣的運動產業。在大學期間,Wayne 還沒有決定一定要往運動產業走,只是覺得如果把興趣當作職業也不錯。也因為這樣的興趣,Wayne 積累了很多運動領域的經歷,這些經歷幫助他進入美國體育行業,也成功立足於美職棒球隊。Wayne 目前已經在 New York Mets(紐約大都會隊)工作 10 年,這次 GATE Sports Agency 邀請他來和我們分享他是如何從一名國際學生,一步步進入大聯盟球隊,並成為球隊不可或缺的員工之一。