Claire Chen 陳藝文目前在 AEG/STAPLES Center （洛杉磯湖人隊主場）擔任 Premium Event Account Executive 。在美國職業運動聯盟已有超過五年工作經驗的她，其實在臺灣唸大學與研究所時期都是醫學生物技術暨檢驗學系專業。畢業後，發現醫技領域並不適合自己，而內心深處仍滿懷對NBA的熱愛，毅然決然選擇到美國再取得一個商業相關學位。
當初研究所畢業已經24歲，你或許會問，現在轉換到一個全新的領域不會太遲嗎？更何況還要重新取得學位，豈不是浪費掉之前的時間了嗎？
Claire當年研究所剛畢業的出路選擇，不是繼續往學術領域發展，就是從事業務。因緣際會聽到前輩分享若是能在美國取得商業相關的學位，就有機會進入職業聯盟工作。於是Claire開始行動，藉由Networking技巧聯繫到當時在UMass Amherst（馬薩諸塞大學阿默斯特分校）就讀的臺灣人，在各方評估之下，也決定到UMass完成學業。
正因為起步已經比別人晚，Claire選擇只要唸一年的MS in Sports Management（Master of Science），不同於MBA（Master of Business Administration）要求需有一定程度的工作經驗，MS較不要求工作經歷，主要是培養特定領域的專才，課程都偏技術、專業導向，因此很容易上手。
為了讓自己的語言能力精進、更深度了解美國文化與運動產業，Claire與教授討論後決定多留半年再畢業。然而，這多出來的時間並沒有浪費，在一年半的時間裡Claire不僅在 LA Sparks（WNBA）擔任Ticket sales intern 也在Worcester Sharks（AHL）累積了Marketing的相關經驗。經過這段日子，Claire體會到Ticket sales前所未有的樂趣，努力學習，培養自己的技能，現在她已經成為這方面的專家。
Ticket sales學問大 不是只有賣票那麼簡單
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